Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen www.gutheil.shop
§ 1 Allgemeines / Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen unseren Kunden und uns, der Firma Gutheil Onlineshop, Berthold Gutheil, als Betreiber des Online Shops "gutheil.shop". Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen und Vorschriften unserer Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, außer ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Wir behalten uns vor, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ergänzen oder abzuändern. Alle Lieferungen werden zu den am Tag der Auftragserteilung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht.
§ 2 Angebote und Vertragsabschluß
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleinere Abweichungen und technische Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Alle aktuellen Angebote verlieren mit jeder Neuausgabe der Angebote ihre Gültigkeit.
Die Präsentation der Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst durch Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Zugang Ihrer Bestellung wird unverzüglich per Email bestätigt. Der Kaufvertrag kommt jedoch nicht schon mit unserer Bestellbestätigung, sondern erst mit schriftlicher Annahmeerklärung oder durch Lieferung der bestellten Waren zustande.
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Im Falle der nur teilweisen Verfügbarkeit oder der Nichtverfügbarkeit der Artikel werden Sie unverzüglich hierüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten. Der Betrag wird am Tag der Rechnungsstellung in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Aufgrund von vorgegebenen Verpackungseinheiten bestimmte Mindestbestellmengen bei Wäsche-Artikeln (1er / 2er / 3er / 4er / 5er Pack; siehe Artikelbeschreibung).
Barzahlung bei Selbstabholung in unserem Ladengeschäft oder bei einem unserer Verkaufstermine. (keine anfallenden Versandkosten)
Vorkasse: Versand der Bestellung erfolgt unverzüglich nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unser Konto, sofern die bestellten Artikel lieferbar sind.
PayPal: unverzüglicher Versand.
DHL Nachnahme 4,90 €, das Entgelt für die Geldübermittlung von 2,00 € wird zusätzlich zum Nachnahmebetrag bei Paketübergabe von DHL eingezogen.
Versand:
Die Versandkostenpauschalen für den deutschlandweiten Versand betragen
DHL Paket 4,95 € Grösse bis 60 x 30 x 15 cm
Ab einem Bestellwert von € 49,00 erfolgt der deutschlandweite Versand kostenfrei!
Bei evtl. Nachlieferungen übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten.
Die Versandkostenpauschale für EU-Länder im Preminumversand betragen:
Zone 1 BE,DK,FR,LU,MC,NL,AT,PL,CZ
DHL Paket 11,75 € bis Größe bis 60 x 30 x 15 cm, bis 2 kg
Zone 2 GB,IT,SE,SK,SI,ES,HU
DHL Paket 12,45 € bis Größe bis 60 x 30 x 15 cm, bis 2 kg
Zone 3 BG,EE,FI,GR,IE,HR,LV,LT,MT,PT,RO
DHL Paket 12,70 € bis Größe bis 60 x 30 x 15 cm, bis 2 kg
Zone 1 non EU CH,LI
DHL Paket 16,35 € bis Größe bis 60 x 30 x 15 cm, bis 2 kg
Zone 3 non EU NO
DHL Paket 15,70 € bis Größe bis 60 x 30 x 15 cm, bis 2 kg
Es sind keine versandkostenfreien Lieferungen ausserhalb Deutschland möglich.
Zahlung:
Es bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Bezahlung per PayPal
- Bezahlung per Vorauskasse
- Bezahlung per Nachnahme
- Barzahlung bei Abholung in unserer Geschäftsstelle oder Verkaufstermin vor Ort
Bei allen Zahlungsmöglichkeiten garantieren wir für höchste Sicherheit und Datenschutz!
Rücksendung von bestellten Artikeln
Sind Sie mit der bestellten Ware nicht zufrieden, passt diese Ihnen nicht oder haben Sie die falsche Größe gewählt? Kein Problem. Senden Sie uns einfach die entsprechenden Artikel zurück. Wir überweisen Ihnen den entsprechenden Betrag auf die von Ihnen hinterlegte Kontoverbindung.
Wichtig ist hierbei, dass die Artikel in der Original-Verpackung zurückgesendet werden.
Bitte haben Sie Verständnis, dass bereits getragene Unterwäsche von uns aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen wird. Unterwäsche kann nur zurückgesendet werden, wenn diese noch originalverpackt ist.
Bitte senden Sie ein ausreichend frankiertes Paket mit den entsprechenden Artikel an folgende Adresse:
Gutheil Online Shop
Schulstr. 9
D-73568 Durlangen
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung der Waren von Ihnen selbst getragen werden müssen!
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne per E-Mail (info@gutheil.eu) oder per Telefon (07176-777 4000) zur Verfügung.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Gutheil Textilmarkt Stick & Druck
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote, Bestellungen, Aufträge und Lieferungen der Firma Gutheil Textilmarkt Stick & Druck. Für Lieferungen/Leistungen ins Ausland gilt deutsches Recht. Sollte es zu Abweichungen von diesen AGB´S kommen, sind diese nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden. Wir widersprechen hiermit ausdrücklich Geschäftsbedingungen des Auftraggebers, wenn diese von unseren AGB´S abweichen. Mit Bestellung erkennt der Auftraggeber unsere AGB´S an.
2. Angebote und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind hinsichtlich Preis, Menge und Lieferzeit freibleibend. Soweit nicht ausdrücklich als verbindlich anerkannt, handelt es sich bei den zu den Angeboten gehörenden Unterlagen, wie Abbildungen, Zeichnungen, Gewichts-, Größen oder Maßangaben nur um ungefähre Angaben. Erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung erfolgt die rechtsverbindliche Auftragsannahme, die wiederum durch die Lieferung und/oder die Rechnungsstellung ersetzt werden kann. Der Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.
3. Preise
Sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anders vereinbart ist, verstehen sich alle Preisangaben wie etwa in Katalogen, auf Internetseiten und in sonstigen Publikationen zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gelten ab unserem Firmensitz. Angegebene Frachtkosten gelten jeweils nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Wir übernehmen für die Aktualität der veröffentlichten Preise keine Haftung. Preisänderung oder Produktaktualisierung ohne Vorankündigung behalten wir uns vor.
4. Zahlungsbedingungen und Verzug
Der Rechnungsbetrag wird per Vorauskasse, PayPal oder per Nachnahme ohne Abzug fällig und zahlbar. Bei Überweisungen ist unbedingt die Rechnungsnummer anzugeben. Anstelle dieser üblichen Zahlungskonditionen behalten wir uns das Recht vor, mit einer anderen mit dem Kunden vereinbarten Zahlungskondition zu liefern. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, eine Bonitätsprüfung über Schufa oder einer anderen Auskunftsdatei vorzunehmen. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist ausgeschlossen ebenso die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts aus früheren Geschäften.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 15% pro Jahr sowie Mahngebühren in Höhe von Euro 5,00 pro Mahnung anzusetzen und zu berechnen. Der Nachweis eines höheren Schadens bleibt vorbehalten. Erfolgt auch nach Mahnung die Bezahlung nicht innerhalb der darin gesetzten Frist, werden sofort alle offenen Rechnungen des Kunden zur umgehenden Zahlung fällig. Die Forderungen können sodann an ein Inkassounternehmen zum Inkasso oder an einen Rechtsanwalt zur Titulierung übergeben werden. Die dadurch entstehenden weiteren Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt sowie unter verlängertem Eigentumsvorbehalt.
Die richtige und vollständige Angabe der Rechnungsnummer ist bei Zahlung/Überweisung zwingend erforderlich, auch dann, wenn der Kunde bereits vorab den Zahlungsbeleg per Fax oder Mail an uns versendet hat. Sollte es wegen fehlender oder unvollständiger Angaben zu Lieferverzögerungen oder Terminüberschreitungen kommen, sind diese nicht unserem Unternehmen anzulasten.
5. Lieferungen, Versand und Versandkosten
Lieferungen/Leistungen erfolgen ab Firmensitz auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers. Der Versand erfolgt durch einen von uns beauftragten Frachtführer. Wenn es zur Einhaltung des vereinbarten Liefertermins notwendig ist, die Lieferung per Express, Kurier oder vergleichbaren Diensten vorzunehmen, gehen die hierfür anfallenden Kosten zusätzlich zu Lasten des Auftraggebers.
Teillieferungen sind jederzeit zulässig und können vom Auftraggeber nicht zurückgewiesen werden.
Wir versuchen angegebene Liefertermine unbedingt einzuhalten. Gleichwohl dienen sie mangels ausdrücklicher Bestätigung eines festen Termins nur als Anhaltspunkt über die Leistungszeit. Wird die Frist überschritten, berechtigt dies in keinem Fall zum Schadensersatz oder Rücktritt vom Vertrag. Können dennoch vereinbarte Lieferzeiten aufgrund höherer Gewalt, einer Betriebsstörung oder Lieferverzug durch unseren Vorlieferanten nicht eingehalten werden, sind wir berechtigt, wahlweise, die Lieferfrist um den Behinderungszeitraum zu verlängern oder vom Vertrag zurückzutreten.
Im Übrigen gilt ein vereinbarter Liefertermin als eingehalten, wenn die Ware spätestens einen Kalendertag vor dem vereinbarten Liefertermin einem Frachtführer übergeben oder für versandbereit erklärt wurde. Sollte es zum Lieferverzug kommen, ist uns schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen, die 4 Wochen nicht unterschreiten soll. Fixtermine werden von uns nicht anerkannt.
Für Bestellungen, die der Kunde nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung storniert, werden von gesamten Auftragssumme 20 % als Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt.
Für die uns zugesandten Logos/Motive trägt alleine der Kunde die Verantwortung. Es obliegt nicht unserem Unternehmen, zu überprüfen, ob es sich ggf. um ein geschütztes Logo handelt und dadurch Urheberrechte verletzt werden.
Änderungen an der ursprünglich bekanntgegebenen Lieferanschrift bzw. Versandart müssen uns spätestens 2 Tage vor dem geplanten Versandtermin schriftlich vorliegen. Nur dann können wir gewährleisten, dass diese Änderungen noch umgesetzt werden können.
6. Muster
Bei der Umsetzung des bestellten Logos kann es bei der Übermittlung per Mail zu farblichen Abweichungen kommen. Nur bei Stickproben, die per Post an den Kunden gehen, wird die 100%ige farbliche Übereinstimmung zwischen Stickprobe und der dann gelieferten Textilien von uns gewährleistet. Die Zusendung der Stickprobe per Post muss der Kunde ausdrücklich schriftlich anfordern, ansonsten ist nur die Zusendung von Freigabe-Bildern per Mail vorgesehen.
Speziell für den Kunden gefertigte oder angeforderte Muster werden zum Einzelpreis zuzüglich Versandkosten berechnet. Sondervereinbarungen bezüglich der Muster gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Rückgabe oder Umtausch sind grundsätzlich ausgeschlossen.
Bei bestickten Musterbestellungen bis 10 Stück werden vorab keine Freigabe-Bilder per Mail verschickt. Sollte es z.B. bei der farblichen Umsetzung des Logos zu Abweichungen gegenüber der Vorlage des Kunden kommen, berechtigt es den Kunden nicht, den Rechnungsbetrag zurückzufordern oder die bestickte Ware an zurückzusenden.
7. Gewährleistungsmängel und Beanstandungen, Widerrufsrecht
Beanstandungen/Reklamationen sind innerhalb 8 Tagen nach Lieferung – bei versteckten Mängeln unmittelbar nach Bekanntwerden – schriftlich an uns zu richten. Sind Mängel nur an einem Teil der Lieferung aufgetreten, so ist der Auftraggeber nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung berechtigt. Beanstandete Ware ist uns auf Verlangen zur Abholung am Ort der ursprünglichen Zustellung zur Verfügung zu stellen oder nach Wahl auf unsere Kosten zurückzusenden. Wenn die Ware bereits weitergeliefert oder an mehrere Empfänger verteilt wurde, gehen die dafür anfallenden Kosten für das Zusammenführen der beanstandenden Ware zu Lasten des Auftraggebers.
Ist die Beanstandung berechtigt, haben wir nach unserer Wahl das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Wandlung oder Minderung. Das Recht auf Schadenersatz wird beschränkt auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ansprüche auf Wandlung des Vertrages oder Minderung des Kaufpreises sind ausgeschlossen. Das gilt auch für alle Folgeschäden.
Veredelte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen und kann nicht mehr beanstandet werden. Der Auftraggeber verpflichtet sich daher, die Ware vor dem Veredeln (Bedrucken, Besticken und Ähnliches) auf Übereinstimmung hinsichtlich Menge und/oder Qualität/Ausführung mit der bestellten Ware und etwaige Mängel zu untersuchen bzw. bei Lieferung an Dritte von diesem Dritten untersuchen zu lassen.
Wird eine Direktbestickung- oder Folien- oder Siebdruckbeschriftung auf Waren gefertigt, die im Besitz des Auftraggebers sind, so trägt der Auftraggeber das Risiko der Verarbeitung. Wird die Ware bei der Fertigung beschädigt oder verschmutzt, so kann der Auftraggeber keinen Ersatz fordern.
Musste für die Stickerei oder die Folien- oder Siebdruckbeschriftung eine, der Vorlage entsprechende, Datei angefertigt werden und wurden die Kosten hierfür dem Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt, so kann der Auftraggeber die Herausgabe der Datei verlangen. In diesem Fall wird eine Ablösesumme von mindestens 150,– Euro (einhundert Euro) zzgl. Mwst. fällig.
Musste für die Stickerei oder die Folien- oder Siebdruckbeschriftung eine, der Vorlage entsprechende, Datei angefertigt werden und die Kosten wurden auf der Rechnung NICHT gesondert ausgewiesen, so hat der Auftraggeber kein Anrecht auf die Herausgabe der Datei. Diese verbleibt zur weiteren Verwendung ausschließlich bei der Firma Gutheil Textilmarkt Stick & Druck.
Der Auftraggeber haftet für falsch übermittelte Texte. Bei telefonischer Auftragserteilung ist der Auftraggeber für die Richtigkeit der Angaben verantwortlich.
8. Marken- und Urheberrechte Dritter; Datenschutzrechte
Der Auftraggeber haftet allein, wenn durch die von ihm gewünschte Ausführung seines Auftrags Rechte, insbesondere aber nicht abschließend Marken und/oder Urheberrechte, Dritter verletzt werden. Der Auftraggeber hat die Firma Gutheil Textilmarkt Stickerei & Druck von allen Ansprüchen Dritter wegen solcher Rechtsverletzung freizustellen und alle dadurch entstehenden Kosten der Firma Gutheil Textilmarkt Stickerei & Druck unverzüglich zu übernehmen.
Die Firma Gutheil Textilmarkt Stickerei & Druck ist berechtigt, den an den Kunden gelieferten Artikel bzw. die Werbeaufschrift für werbliche Zwecke abzubilden. Im Rahmen der Geschäftsbeziehung werden die Daten der Kunden und Lieferanten gespeichert und verarbeitet.
9. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist D-73525 Schwäbisch Gmünd
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB´S ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten sie eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile der AGB´S unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen, sofern eine Regelung nach dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung nicht gefunden werden kann.
Durlangen, 09.12.2018